Để gỡ WPS Office sạch khỏi Windows và tránh giữ lại dữ liệu kích hoạt cũ, bạn nên thực hiện theo đúng thứ tự: gỡ ứng dụng, chọn xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ trong trình gỡ cài đặt, sau đó kiểm tra và xóa tệp bộ nhớ đệm kích hoạt còn sót lại.
Lưu ý trước khi thực hiện
Nếu WPS Office còn tài liệu chưa đồng bộ hoặc bản sao lưu cục bộ cần giữ, hãy sao lưu trước khi gỡ cài đặt. Chỉ xóa dữ liệu dưới đây khi cần làm sạch cấu hình WPS trên máy, ví dụ sau khi thiết bị đã được gỡ khỏi hồ sơ kích hoạt trong hệ thống quản lý giấy phép. Thao tác này không thay thế việc cấp hoặc kích hoạt giấy phép hợp lệ.
1. Gỡ cài đặt WPS Office khỏi Windows
1. Nhấn Windows + I để mở Settings, chọn Apps → Installed apps. Tìm WPS Office, nhấn nút dấu ba chấm ở bên phải ứng dụng rồi chọn Uninstall.
2. Khi cửa sổ Uninstall Wizard của WPS Office xuất hiện, không cần chọn các công cụ nâng cấp hoặc sửa lỗi. Nhấn Uninstall directly ở góc dưới bên phải.
3. Ở màn hình xác nhận tiếp theo, nhấn Uninstall Now để tiếp tục gỡ WPS Office.
4. Khi hộp thoại Clear data when uninstalling? xuất hiện, chọn No longer using it. Permanently clear all local data, sau đó nhấn OK. Tùy chọn này yêu cầu WPS xóa dữ liệu cục bộ, bao gồm bộ nhớ đệm tài liệu đám mây, tệp sao lưu và thiết lập người dùng.
Kiểm tra dữ liệu chưa tải lên
Ngay trong hộp thoại của WPS có cảnh báo rằng các tệp chưa hoàn tất tải lên có thể bị mất. Nếu còn dữ liệu cần giữ, hãy kiểm tra trước khi xác nhận xóa toàn bộ dữ liệu cục bộ.
2. Xóa tệp bộ nhớ đệm kích hoạt WPS còn sót lại
Sau khi WPS Office đã được gỡ, có thể kiểm tra và xóa tệp có đường dẫn bên dưới:
- C:\ProgramData\kingsoft\office6\AuthInfo\snld.dat
Đây là tệp nằm trong thư mục dữ liệu dùng chung của WPS trên Windows và có thể còn tồn tại sau quá trình gỡ cài đặt. Theo mặc định thì thư mục này sẽ bị ẩn. Để xoá nó, chúng ta có thể sử dụng Command Prompt (cmd).
5. Mở menu Start, nhập cmd, sau đó mở Command Prompt bằng quyền quản trị viên.
- Bấm phím Windows, gõ
cmd. - Khi Command Prompt hiện ra trong kết quả, bấm chuột phải vào nó.
- Chọn Run as administrator (Chạy bằng quyền quản trị).
- Bấm Yes ở hộp thoại UAC để xác nhận.
6. Trong cửa sổ Command Prompt, chạy lệnh dưới đây để buộc xóa tệp snld.dat
del /F /Q "C:\ProgramData\kingsoft\office6\AuthInfo\snld.dat"
Nếu báo Access is denied
Hãy bảo đảm WPS Office và các tiến trình liên quan đã đóng hoàn toàn, đồng thời Command Prompt đang được mở bằng quyền quản trị viên. Sau đó chạy lại lệnh.
3. Kiểm tra sau khi làm sạch WPS Office
- Mở Settings → Apps → Installed apps và kiểm tra WPS Office không còn trong danh sách.
- Nếu cần sử dụng lại WPS Office, cài đặt lại bằng đúng bộ cài được cung cấp cho giấy phép của bạn và thực hiện đăng nhập/kích hoạt theo quy trình hợp lệ.
Câu hỏi thường gặp
Có cần xóa toàn bộ thư mục kingsoft không?
Không nên xóa toàn bộ thư mục một cách tùy ý. Với quy trình này, chỉ cần để trình gỡ cài đặt xóa dữ liệu cục bộ và xóa đúng tệp snld.dat được chỉ định.
Xóa snld.dat có gỡ giấy phép trên hệ thống quản lý không?
Không. Đây là thao tác trên dữ liệu cục bộ của máy tính. Việc gỡ hoặc thu hồi thiết bị trên hệ thống quản lý giấy phép phải được thực hiện riêng ở phía quản trị hoặc nhà cung cấp.
Sau khi xóa dữ liệu có thể cài lại WPS Office không?
Có. Sau khi quá trình làm sạch hoàn tất, bạn có thể cài lại WPS Office bằng bộ cài phù hợp và kích hoạt lại bằng tài khoản hoặc giấy phép hợp lệ.
